Je vais polir vos emails de support client et vos modèles de réponse

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Suisse

Je parle Allemand, Anglais, Italien, Français

é diteur de copie d’affaires

Je suis travailleur indépendant basé en Suisse, avec une expérience en auto-entrepreneuriat, commerce international et projets d’affaires. J’aide les entreprises à transformer des brouillons existant...
À propos de ce service

Vous disposez déjà de modèles d’emails destinés aux clients qui sonnent rígides, incohérents ou peu clairs ? Je retravaille vos réponses en anglais existantes pour plus de clarté, de chaleur, de structure et une constance du ton de marque, sans modifier les politiques approuvées ni faire de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Adapté aux demandes des clients, aux mises à jour de commande, aux demandes d’aide et aux suivis. BASIQUE : jusqu’à 4 modèles existants ou 600 mots. STANDARD : jusqu’à 10 modèles existants ou 1 800 mots, avec une phraséologie cohérente. PREMIUM : jusqu’à 10 modèles plus détaillés ou 3 500 mots, avec des variantes de formulation supplémentaires et un guide court sur la voix et la terminologie de la marque. Chaque service comprend le texte édité, une note QA concise et une révision de clarification factuelle. Fournissez vos réponses originales, les situations clients courantes, le public cible, le ton souhaité et les détails des politiques approuvées. Je n’enverrai pas d’emails, n’accéderai pas à vos comptes, n’inventerai pas de garanties et ne préparerai pas de messages en masse non sollicités ou trompeurs. Indiquez-moi si l’utilisation d’outils d’IA est restreinte avant de passer commande.

Langue:

Anglais

Type:

E-mails transactionnels

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E-mails de suivi

Préférence du type de livraison

Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.