Je proposerai un support client logiciel sur site pour vos utilisateurs à wuhan

Certaines informations ont été traduites automatiquement.

Chine

Je parle Chinois, Anglais

200 commandes terminées

Test QA expert pour des logiciels fiables et de haute qualité

J'ai commencé ma carrière dans un fournisseur mondial de solutions informatiques en Chine, accumulant plus de 10 ans d'expérience en assurance qualité logicielle et en gestion de QA. J'ai testé des ap...

Niveau 2

Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.

À propos de ce service

Je propose un support client professionnel en présentiel ou en virtuel pour votre logiciel, en m’appuyant sur plus de 10 ans d’expérience en assurance qualité. De la résolution de problèmes à l’accompagnement des utilisateurs dans les fonctionnalités du logiciel, je veille à ce que vos clients bénéficient de la meilleure expérience possible.

Maîtrisant à la fois le mandarin et l’anglais, j’offre un support fluide pour vos utilisateurs situés à Wuhan (ou dans les villes proches), aidant à combler le fossé et à résoudre efficacement les problèmes.


Portée du service :

Support continu : Assistance client permanente lors des mises à jour de votre logiciel

Communication en face à face : Expliquer et comprendre les préoccupations des clients

Reproduction des problèmes : Vérifier le problème en personne et confirmer qu’il n’est pas isolé

Collecte de retours : Discuter avec les clients de leurs expériences, positives ou négatives

Intégration des utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans la découverte des fonctionnalités du logiciel


Veuillez me contacter avant de passer commande, merci !

Appareil:

Ordinateur

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Système opérateur:

Windows

IOS

Android

OSx

Clients avec lesquels j’ai travaillé
Fiverr

Fiverr

Internet Software & Services

QA for their new onboarding experience at Fiverr Business, It's called contextual banners. These banner are triggered on specific scenarios and should engage user to learn about Fiverr Business and complete their account setup.

oct. 2022-nov. 2022

Mon portfolio