Je fournirai un support helpdesk Power BI et support BAU

Vos tableaux de bord Power BI ne sont utiles que si quelqu’un veille à leur bon fonctionnement. Lorsqu’un rapport se bloque, ne se rafraîchit pas ou nécessite une correction rapide, la plupart des petites équipes d’entreprise attendent un contact IT surchargé ou n’en ont pas du tout.

Je propose un support Power BI mensuel continu pour que vos tableaux de bord restent précis et que votre équipe obtienne des réponses rapides sans embaucher un analyste à plein temps.

Ce qui est inclus :

• Résolution d’incidents pour rapports défectueux, échecs de rafraîchissement et problèmes d’accès
• Demandes de modifications (nouvelles visualisations, filtres, petites modifications) dans le cadre des heures de votre plan
• Support Q&A direct pour votre équipe, sans jargon, des réponses claires
• Revue de gouvernance mensuelle pour que vous sachiez ce qui fonctionne et ce qui nécessite une attention
• Délai de réponse et de résolution en fonction du niveau de votre plan

Pour qui cela s’adresse :

Petites et moyennes entreprises utilisant déjà Power BI qui ont besoin d’un support fiable et réactif, sans avoir une équipe BI complète, ni un projet ponctuel de création de dashboard.

Pourquoi travailler avec moi :

Soutenu par une équipe d’analyse de données avec une expérience pratique de Power BI et Azure, offrant la même qualité de support que les fournisseurs US/UK à un tarif mensuel plus accessible.

Contactez-moi avant de commander pour que je puisse confirmer le plan adapté à votre volume d’incidents et à la taille de votre équipe.