Je fournirai un service client bilingue et un support commercial
Économiste, chef de projet, expérience client
À propos de ce service
Bienvenue !
Bonjour, je suis Ana María, une spécialiste bilingue (anglais & espagnol) de l'expérience client et du support commercial avec plus de 10 ans d'expérience dans l'aide aux entreprises pour améliorer la satisfaction client, augmenter la fidélité et récupérer des opportunités de vente.
J'ai de l'expérience dans le soutien aux marques de commerce électronique, aux entreprises de services et aux sociétés internationales via plusieurs canaux de communication.
Services que je propose :
- Support client (email, chat et réseaux sociaux)
- Suivi des prospects
- Soutien à la vente
- Gestion des commandes
- Aide administrative
- Service client en anglais et en espagnol
Pourquoi travailler avec moi ?
- Soutien bilingue (anglais & espagnol)
- Plus de 10 ans d'expérience en service client
- Expérience avec des clients internationaux
- Souci du détail et professionnalisme
- Approche centrée sur le client
- Accent sur la satisfaction client et la croissance de l'entreprise
Que vous ayez besoin d'aide pour gérer les demandes des clients, soutenir votre processus de vente, fidéliser votre clientèle ou offrir un service exceptionnel, je suis là pour représenter votre marque de manière professionnelle et efficace.
Veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins et objectifs commerciaux.
J'ai hâte d'aider votre entreprise à se développer !
Ana María
Plateforme de réseaux sociaux:
•
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Espagnol
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
salesforce
Logiciel de base de connaissances:
Bitrix24
