Je vais configurer et dépanner à distance votre codec poly studio x ou g7500
Ingénieur certifié en AV, vidéoconférence et KNX Smart Home
À propos de ce service
Poly Studio X ou G7500 qui ne s’enregistre pas, appels qui se coupent, pas de son, mauvaise qualité vidéo ? J’ai supporté les systèmes de vidéoconférence Poly (Polycom) pendant plus de 9 ans dans des environnements d'entreprise et du secteur de la défense, où chaque appel doit fonctionner à chaque fois.
Je peux vous aider avec :
- Problèmes d’enregistrement et de numérotation SIP et H.323
- Traversée de pare-feu / NAT, ports et QoS
- Chiffrement des médias et SIP sur TLS
- Mises à jour du firmware et sauvegarde de la configuration
- Cameras, microphones, écrans et partage de contenu
- MCU / pont et problèmes de qualité d’appel
- Guides d’administration et d’utilisateur pour votre équipe
Comment ça fonctionne : nous nous rencontrons lors d’un appel Zoom où vous partagez l’interface web du codec, je diagnostique le problème et je le résous avec vous ou je vous envoie des instructions étape par étape précises.
Vous ne savez pas quel package choisir ? Envoyez-moi d’abord un message avec le problème.
Fournisseur:
Zoom
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Mircosoft Teams
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Autres
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin d’un accès à distance à mon réseau ?
Non. Dans la plupart des cas, un appel Zoom où vous partagez l’interface web du codec suffit. Vous restez en contrôle tout au long.
Supportez-vous les anciens modèles Polycom (HDX, Group Series) ?
Oui, j’ai également travaillé avec les systèmes HDX et Group Series. Veuillez m’envoyer un message avec le modèle et le problème avant de commander.
Et si le problème vient de notre pare-feu ?
Je indique à votre équipe informatique précisément quelles règles, ports ou paramètres modifierons, et nous testons les appels ensemble par la suite.

