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Je serai assistant en ligne pour les cabinets médicaux
Support fiable pour vos tâches quotidiennes
Bonjour ! Je suis analyste administratif avec plus de 8 ans d'expérience dans le support client et plus de 2 ans dans les domaines médical et esthétique. Je propose des services d'assistance virtuelle...
À propos de ce service
Bonjour, je suis un professionnel administratif médical spécialisé dans le domaine de la santé, avec une solide expérience dans le service aux patients et la coordination administrative. Je propose un soutien chaleureux, efficace et professionnel via divers canaux : réseaux sociaux, email, chat en direct et appels téléphoniques.
J’ai travaillé avec des plateformes comme DrApp, TS, Apligem, et des systèmes de santé prépayés, ce qui me permet de m’adapter rapidement aux outils et processus que vous utilisez. Je possède également des connaissances du Nomenclateur médical national et une expérience en accueil des patients, planification des rendez-vous et suivi des services médicaux.
Que puis-je faire pour vous ?
- Gérer les plannings et rendez-vous médicaux
- Accueil des patients et gestion des dossiers médicaux
- Soutien via réseaux sociaux, chat et email
- Coordination des rendez-vous en télémédecine
- Communication empathique et professionnelle avec les patients
- Traiter les demandes, réclamations et rapports médicaux
- S’adapter rapidement à vos systèmes et flux de travail
Je parle espagnol mais je peux travailler en anglais en utilisant des outils de traduction. N’hésitez pas à me contacter pour plus de détails !
Objectif:
Personnel
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec des médecins de toutes spécialités ?
Oui, j’ai de l’expérience avec des psychologues, médecins généralistes, dentistes et autres professionnels de la santé. Je m’adapte facilement aux besoins et au flux de travail de chaque spécialité.
Pouvez-vous utiliser le système ou la plateforme que j’utilise dans ma pratique ?
Oui. J’ai de l’expérience avec des outils comme Dr App, TS, Apligem, et d’autres plateformes de gestion de la santé et des assurances. Je suis aussi un apprenant rapide et peux m’adapter rapidement à tout système que vous utilisez.
Quelles informations avez-vous besoin pour commencer à travailler avec moi ?
J’ai simplement besoin de comprendre votre routine quotidienne, le système que vous utilisez, et vos préférences en matière de communication et de flux de travail. Nous pouvons organiser une brève réunion pour tout passer en revue.
Pouvez-vous gérer les plannings et rendez-vous en temps réel ?
Oui, je peux gérer les calendriers, réserver ou reprogrammer des rendez-vous, confirmer ou annuler, et communiquer avec les patients si nécessaire — toujours avec professionnalisme et soin.
Pouvez-vous communiquer directement avec mes patients ?
Oui. Je peux interagir avec les patients par téléphone, WhatsApp, email ou réseaux sociaux — toujours avec un ton chaleureux et professionnel, selon vos instructions.
Travaillez-vous à l’heure, à la journée ou par tâche ?
Je suis flexible. Nous pouvons organiser un plan horaire, journalier, hebdomadaire ou basé sur des tâches, selon vos besoins.
Travaillez-vous uniquement en espagnol ou aussi en anglais ?
L’espagnol est ma langue maternelle, mais je peux travailler en anglais en utilisant des outils de traduction. Je garantis une communication claire et efficace à tout moment.
