Je serai votre développeur et consultant expert en servicenow

Réparez, Personnalisez, Automatisez...

Services que je propose

• ITSM (Incident, Problème, Changement, Connaissance, CMDB) : Mise en œuvre, personnalisation et automatisation.
• CSM (Gestion de la relation client) : Gestion des cas, portails clients, SLA et optimisation des processus.
• Applications personnalisées : Conception, développement et déploiement d’applications ServiceNow adaptées à vos besoins spécifiques.
• Automatisation Workflow & Flow Designer : Rationaliser les tâches répétitives avec une automatisation intelligente.
• Scripting & Personnalisation : Règles métier, scripts client, scripts inclus, politiques UI, actions UI.
• Personnalisation du portail de service : Portails modernes et conviviaux en accord avec votre marque.
• Intégrations : Connecter ServiceNow avec des systèmes tiers (API, REST/SOAP).

Pourquoi me choisir ?

• Plus de 3 ans d’expérience concrète en développement et administration ServiceNow.
• Expertise dans ITSM, CSM et applications personnalisées sans se limiter à un seul domaine.
• Solide connaissance d’ITIL pour des configurations alignées sur les processus.
• Code propre, évolutif et bien documenté.
• Communication claire et gestion professionnelle des projets.

Discutons de vos besoins et créons une solution ServiceNow qui correspond parfaitement à votre entreprise !