Je fournirai une assistance par chat en ligne, par e-mail et par téléphone

Vous cherchez un support client compétent pour votre entreprise en ligne ou quelqu’un pour prendre des rendez-vous à votre place ?

Félicitations, vous êtes au bon endroit.

Je peux être votre représentant du service client (CSR) et assistant virtuel (VA) avec un grand professionnalisme et précision. Dans ma carrière en freelance, j’ai travaillé avec des clients de haut profil ou avec de nombreuses startups.

Mes services incluent :

• Questions générales des clients (chat en direct, appels, emails, toutes les boîtes de réception sur les réseaux sociaux et réponses aux commentaires)
• Prise de rendez-vous
• Gestion des réseaux sociaux
• Support client professionnel
• Gestion des emails
• Gestion de compte Shopify
• Gestion de la liste de contacts
• Traitement des commandes, annulations ou remplacements
• Préparer des tableaux et tenir des registres en ligne
• Ouvrir des litiges
• Créer et gérer des tableaux
• Filtrer la boîte de réception email / supprimer le spam

J’ai une grande expérience dans le service et le support client depuis plus de 3 ans.

Discutons pour voir comment je peux répondre à vos besoins.