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Je serai votre assistant de prêt
Je suis de langue maternelle espagnole et j'ai 5 ans d'expérience du côté du service client pour vous aider avec : - Télécommunications - Gestion des e-mails (Réponse | Assistance | Nettoyage, etc.) -...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un assistant de prêt fiable capable de prendre en charge les détails pendant que vous vous concentrez sur la conclusion des affaires ? Je suis là pour vous aider.
Je travaillerai du lundi au vendredi, de 9h à 18h (toute zone horaire des États-Unis) en tant qu’assistant à distance dédié.
Ce qui est inclus dans le plan d’intégration du premier mois :
- Configuration initiale et alignement du flux de travail (outils, CRM, documents).
- Mises à jour quotidiennes du pipeline de prêts.
- Suivi des clients (appels ou emails).
- Préparation des demandes et collecte des documents des emprunteurs.
- Planification des rendez-vous et rappels.
- Soutien administratif général selon les besoins.
Pourquoi travailler avec moi ?
Plus d’un an d’expérience en tant qu’assistant de prêt
Soutien bilingue anglais / espagnol
Professionnel, organisé et attentif aux détails
Flexible selon les fuseaux horaires
Pensez à moi comme votre soutien en coulisses, vous aidant à rester organisé, à respecter les délais et à vous concentrer sur ce qui compte vraiment : conclure des prêts et servir vos clients.
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous travailler dans mon fuseau horaire ?
Oui ! Je suis disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h dans toute zone horaire des États-Unis. Je m’adapterai à votre emploi du temps.
Avez-vous besoin d’une formation avant de commencer ?
R : J’ai déjà de l’expérience en tant qu’assistant de prêt, donc je peux m’adapter rapidement. Si vous utilisez un logiciel spécifique ou avez un flux de travail particulier, je passerai en revue votre processus lors de l’étape d’intégration.
Quels outils utilisez-vous?
J’ai travaillé avec Adobe, Excel, Google Sheets, SalesForce, GoHigh-level, Ring Central, Mojo et des plateformes de traitement de prêts. Je suis flexible et ouvert à utiliser les outils que votre équipe utilise déjà.
La communication avec le client est-elle incluse ?
Oui. Je peux gérer les emails, les suivis et même les appels téléphoniques (si vous préférez). Je veillerai à tout garder professionnel et organisé.
Que se passe-t-il après le premier mois ?
Pour le premier mois, je peux proposer un tarif d’introduction de 900 $ ou d’autres services pour que vous puissiez voir comment je travaille. Si vous souhaitez continuer après, mon tarif mensuel standard à temps plein est de 1000 à 1300 $.
Garantissez-vous la confidentialité ?
Oui. Je comprends parfaitement l’importance de respecter la réglementation hypothécaire américaine et de protéger les données sensibles des clients. Toutes les informations des emprunteurs, documents de prêt et communications sont traités avec le plus haut niveau de confidentialité et de professionnalisme.
