Je vous assisterai dans l'installation en ligne grâce à une assistance à distance

Oui, absolument ! Je vous encourage à me contacter avec vos questions ou besoins avant de passer commande pour que tout soit clair et adapté à vos attentes.

Je propose une assistance à distance pour la mise en réseau IT, la configuration CCTV, la configuration NVR/DVR, la configuration NAS et autres tâches connexes. Mes services se limitent aux configurations en ligne et n’incluent pas les visites sur site.

Pas du tout ! Je vous guiderai à chaque étape du processus et m’assurerai que vous vous sentez confiant lors de l’exécution des tâches. La patience est ma priorité, donc ne vous inquiétez pas si vous n’êtes pas technique.

Vous devrez disposer d’une connexion internet active sur le site d’installation, car toute l’assistance est fournie en ligne. De plus, vous devrez peut-être effectuer des tâches de base telles que le déballage, le branchement des câbles et la mise sous tension de l’équipement.

N’hésitez pas à me contacter avec vos besoins spécifiques. Si cela correspond à mon domaine d’expertise, je créerai une offre personnalisée pour vous.

Je ferai de mon mieux pour résoudre le problème à distance. Cependant, si une intervention physique est nécessaire, je pourrai vous guider sur ce qu’il faut faire ou vous recommander de contacter un technicien local.

Oui, si des éléments supplémentaires tels que câbles, fils ou accessoires sont nécessaires pour connecter ou faire fonctionner l’équipement, le client doit les fournir. Je vous guiderai sur ce qui est nécessaire durant le processus.

Les remboursements sont envisagés au cas par cas si le service n’est pas fourni conformément aux termes convenus. Veuillez me contacter si vous rencontrez des problèmes, et je ferai mon possible pour les résoudre.