Je fournirai un support client et une assistance virtuelle pour airbnb ou booking

Fort d’une expérience de plusieurs années en gestion de locations de vacances, je suis capable de gérer les tâches suivantes sur divers portails, y compris Airbnb, Booking, VRBO, TripAdvisor, autres OTA et PMS :

• Gestion de la communication avec les invités en tant que spécialiste du support client.
• Publication d’annonces de locations de vacances sur Airbnb, Booking, Tripadvisor, VRBO.
• Connaissance des Channel Managers (Hostaway, IGMS, Hospitable, Guesty).

Je peux agir en tant que assistant virtuel de réservation ou de gestion Airbnb et co-hôte pour vos propriétés afin de gérer :

• La configuration, la gestion et l’optimisation des annonces de propriété.
• Envoyer des messages de bienvenue aux invités.
• Description du produit sur Airbnb.
• Gérer les réservations et synchroniser les calendriers avec Airbnb, Booking et Vrbo pour éviter les doubles réservations.
• Prendre en charge la relation avec les invités ou clients depuis la demande jusqu’au départ.
• Répondre aux questions des invités.
• Gestion des départs tardifs et des arrivées anticipées.
• Planifier le nettoyage des chambres, la maintenance, les services de blanchisserie, les réparations, etc.
• Envoyer des informations, telles que les règles de la maison, les instructions d’arrivée et des informations recherchées sur la région, avant l’arrivée.
• Mettre à jour et simplifier divers processus.
• Rédaction et suivi des e-mails.
• Maintenance du site web de la propriété.

Veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions créer un meilleur package pour vous.

Merci !