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Je assurerai le support client par email, chat en direct et appels
Je vous fournirai des services professionnels
Bienvenue, et merci de visiter mon profil ! 😊 Je suis un professionnel expérimenté et compétent en support client, assistance virtuelle et solutions informatiques. En tant que locuteur natif espagnol...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un représentant du service client et assistant virtuel hautement compétent qui offre un support rapide, amical et professionnel ? Ne cherchez pas plus loin.
Avec une vaste expérience en support client, assistance virtuelle et gestion des réseaux sociaux, je gère efficacement les demandes et améliore votre expérience client.
Les avantages de m’engager :
- Sérénité : je prends en charge vos clients de A à Z
- Livraison à temps des tâches de support et des suivis
- Disponibilité flexible, couverture 24/7 si nécessaire
- Réponses rapides
Services que je propose :
- Service client général et support
- Support multilingue : espagnol (natif), anglais, français et portugais
- tâches d’assistance virtuelle pour gestion des réseaux sociaux
- Support chat en direct
- Support par email
- Support sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, WhatsApp, Tiktok
- Support technique & help desk
- Support appels entrants et sortants
- Support et gestion e-commerce : Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy
- Gestion des litiges clients et résolution de tickets
- Suivi des avis & réponses professionnelles (Trustpilot, Google...)
- Et bien plus encore, il suffit de demander !
Je fournis un support fiable et professionnel pour protéger votre réputation et satisfaire vos clients. Contactez-moi pour discuter de votre projet !
FAQ
Traduction automatique
Quels types de services de support client proposez-vous ?
Je propose une large gamme de services de support client, y compris support chat en direct, support par email, support téléphonique, transfert de messages, résolution de litiges clients, gestion de tickets, services client Shopify, assistance virtuelle, et plus encore. Je peux également gérer les requêtes de support sur les réseaux sociaux.
Dans quelles langues proposez-vous un support client ?
Soyez rassuré, je peux fournir un excellent support client en espagnol, anglais, français et portugais natifs.
Pour quel type d’entreprises fournissez-vous un support client ?
Je fournis un support client pour des boutiques e-commerce telles que Shopify, Etsy, Amazon et eBay, ainsi que pour des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
Puis-je annuler à tout moment ?
Absolument ! Vous avez la liberté d'annuler à tout moment.
Pouvez-vous proposer des forfaits personnalisés pour mon entreprise ?
Oui, je peux vous proposer des packages personnalisés pour votre entreprise en fonction de vos besoins et exigences spécifiques. Envoyez-moi simplement un message avec vos exigences et je vous fournirai un devis personnalisé.
Quel logiciel de support client utilisez-vous ?
Je maîtrise l'utilisation de différents logiciels de support client tels que FreshDesk, Zendesk, LiveChat, Intercom, Tidio, Crisp et Talk.to.
Comment gérez-vous les informations sensibles des clients ?
Je prends très au sérieux la confidentialité et la sécurité des informations des clients. Je respecte des protocoles de confidentialité stricts et veille à ce que toutes les informations des clients soient conservées en toute sécurité et en toute confidentialité.
Pouvez-vous fournir des références ou des témoignages de clients précédents ?
Oui, je peux fournir des références ou des témoignages de clients précédents sur demande. J'ai de nombreux clients satisfaits qui peuvent attester de la qualité de mon travail.
Avis
1 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
E 
escaladigital
Client récurrent
Espagne
Destaco especialmente su atención y compromiso desde el primer momento. Fue muy rápido en cada respuesta y resolvió todo con gran profesionalismo, demostrando experiencia y seriedad en su trabajo. El servicio superó mis expectativas, por lo que sin duda volveré a contar con él en el futuro.
Jusqu’à 50 $US
Prix
4 jours
Durée
Utile?
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E escaladigital
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Destaco especialmente su atención y compromiso desde el primer momento. Fue muy rápido en cada respuesta y resolvió todo con gran profesionalismo, demostrando experiencia y seriedad en su trabajo. El servicio superó mis expectativas, por lo que sin duda volveré a contar con él en el futuro.
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