Je serai votre agent de service client professionnel

CE QUE JE PROPOSE :

• Réponses professionnelles et amicales aux emails, chats et appels téléphoniques
• Gestion des commandes, de la facturation et des demandes générales
• Remboursements, retours et gestion des réclamations
• Soutien pour les appels entrants et sortants
• Délai de réponse rapide et qualité constante
• Documentation claire et précise de chaque interaction

POURQUOI ME CHOISIR :

• 11 ans d’expérience pratique en support téléphonique, email et chat
• Ancien expert en la matière, assistant de formation et analyste qualité, je propose plus qu’un simple service d’agent
• Souci du détail, proactivité et organisation dans tout ce que je fais
• Maîtrise de l’anglais, avec une communication claire et professionnelle
• Fiable et disponible à des horaires flexibles

COMMENT ÇA FONCTIONNE :

1. Choisissez votre plan en fonction de vos besoins en support

2. Envoyez-moi les détails de votre entreprise, FAQ et outils utilisés

3. Je m’occupe de gérer vos clients de manière professionnelle pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

Que vous ayez besoin de quelqu’un pour gérer votre boîte mail, répondre aux messages du chat en direct ou prendre des appels clients, je suis prêt à représenter votre marque de la bonne manière. N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de commander, j’aimerais en savoir plus sur votre entreprise !