Je fournirai un support client, chat en direct et support par email
J’aide les entreprises à offrir un service client exceptionnel
À propos de ce service
Bienvenue !
Vous recherchez un spécialiste du support client, un assistant virtuel ou un responsable de la réussite client professionnel ? Vous êtes au bon endroit !
Je propose un support client fiable pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction client et à maintenir des opérations fluides.
Services que je propose :
- Support chat en direct
- Support par email
- Appels entrants et sortants
- Support sur les réseaux sociaux
- Suivi et traitement des commandes
- Gestion des remboursements et retours
- Gestion CRM et tickets
Outils que j'utilise :
- Zendesk
- Magento
- Freshdesk
- HelpDesk
- Dialpad
Pourquoi me choisir ?
- Communication professionnelle
- Réponses rapides
- Approche centrée sur le client
- Gestion organisée des tickets
- Fiable et attentif aux détails
Que vous soyez une startup, une boutique e-commerce ou une entreprise SaaS, je peux vous aider à offrir des expériences client exceptionnelles.
Contactez-moi avant de passer commande pour que nous puissions discuter de vos besoins !
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes prenez-vous en charge ?
Je prends en charge Shopify, Amazon, Etsy, eBay, les plateformes SaaS et les systèmes CRM personnalisés.
Quels outils de support client utilisez-vous ?
Je suis familiarisé avec Zendesk, Magento, Freshdesk, HelpDesk et Dialpad.
Pouvez-vous fournir un support téléphonique ?
Oui, je peux fournir un support pour les appels entrants et sortants selon vos besoins.
Offrez-vous un accompagnement à long terme ?
Absolument ! Je suis disponible pour des projets à court terme comme pour des rôles de support client à long terme.
