Je serai votre assistant virtuel qui vous aidera à répondre à vos besoins

Responsabilités principales

Gestion administrative et opérations de la pratique

• ️Gérer les calendriers, les rendez-vous et les emplois du temps des prestataires tout en évitant les conflits de planning.
• ️Coordonner la communication avec les patients par email et messagerie sécurisée.
• ️Maintenir des dossiers de santé électroniques (DSE) précis et une documentation clinique à jour.
• ️Organiser les fichiers numériques, les dossiers commerciaux et les documents opérationnels.
• ️Surveiller les tâches administratives et assurer un suivi dans les délais.
• ️Coordonner les opérations quotidiennes avec les prestataires et les membres de l’équipe.
• ️Recommander et mettre en œuvre des améliorations du flux de travail pour augmenter l’efficacité.
• ️Soutenir le fonctionnement continu de la pratique à mesure qu’elle se développe.
• ️Maintenir la conformité HIPAA et protéger la confidentialité des patients en permanence.
• ️Planifier les rendez-vous et gérer les calendriers des prestataires.
• ️Envoyer des rappels de rendez-vous et faire un suivi avec les patients.
• ️Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des patients et des prestataires.
• ️Fournir un soutien administratif compatissant et centré sur le patient tout au long du parcours de soins.
• ️Soumettre les demandes d’assurance avec précision et dans les délais.
• ️Préparer et émettre les factures mensuelles aux clients.
• ️Traiter les factures et suivre le statut des paiements.
• ️Maintenir des registres de facturation précis et des feuilles de suivi financier.