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Je rédigerai des SOP et des documents de processus pour votre boutique ecommerce
Consultant en processus métier, rédacteur de SOP, Lean Six Sigma
J'aide les propriétaires de petites entreprises et les gestionnaires de boutiques en ligne à mettre en place les systèmes dont ils ont besoin pour se développer sans chaos.
Contexte : plus de 10 ans d...
À propos de ce service
Voici la description réduite à moins de 1200 caractères :
Vous développez votre boutique ecommerce ? Si tout fonctionne uniquement parce que VOUS faites tout, cela ne peut pas évoluer.
J’aide les propriétaires de boutiques Shopify à documenter leurs opérations avant d’embaucher leur premier VA, pour que rien ne se casse lors de la croissance.
POUR QUI CECI EST-IL ?
- Propriétaires de boutique prêts à embaucher leur premier VA
- Dropshippers traitant 20500 commandes par mois
- Propriétaires fatigués de réexpliquer les mêmes tâches
CE QUE VOUS RECEVEZ :
- Un SOP étape par étape que votre équipe peut suivre sans supervision
- Un modèle Google Docs modifiable que vous possédez à vie
- Une mise en page professionnelle basée sur la méthodologie Lean
- Livraison sous 2 jours ouvrables
LES SOP LES PLUS DEMANDÉS :
- Exécution des commandes & communication avec les fournisseurs
- Service client & gestion des retours
- Listing de produits & gestion des stocks
- Intégration des VA & transfert des tâches
COMMENT ÇA FONCTIONNE :
- Remplissez un court formulaire d’introduction (5 minutes)
- Je documente le processus en utilisant vos informations
- Vous recevez un SOP soigné, prêt à l’emploi
Contexte : plus de 10 ans dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la mise en œuvre de processus Lean/Six Sigma. Je ne me contente pas d’écrire des documents, j’ingénie des processus.
Des questions ? Envoyez-moi un message avant de commander.
FAQ
Traduction automatique
De quelles informations avez-vous besoin de ma part pour rédiger le SOP ?
Après votre commande, je vous enverrai un court formulaire d’introduction. Vous décrivez le processus avec vos propres mots — même des notes approximatives suffisent. Si c’est plus simple, vous pouvez m’envoyer une vidéo Loom ou une note vocale expliquant les étapes.
Et si je ne sais pas comment décrire mon processus clairement ?
C’est précisément pour cela que vous avez besoin d’un SOP. Dites-moi simplement ce qui se passe du début à la fin, même si c’est désordonné. Mon rôle est de transformer votre description brute en un document propre et professionnel.
Dans quel format recevrai-je le SOP ?
Vous recevrez un lien Google Docs que vous pourrez modifier, copier et partager avec votre équipe à tout moment. Si vous souhaitez une version PDF ou Word, demandez simplement — sans frais supplémentaire.
Pouvez-vous rédiger des SOP pour des processus que je n’ai pas encore entièrement définis ?
Oui. Je peux vous aider à structurer un processus à partir de zéro en suivant les meilleures pratiques du secteur. Décrivez simplement ce que vous essayez d’accomplir et je construirai le flux de travail autour.
Avez-vous de l’expérience dans les opérations ecommerce en particulier ?
Oui. Mon expérience inclut la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la mise en œuvre de Lean/Six Sigma, et j’ai personnellement géré une boutique Shopify. Je comprends les opérations ecommerce de l’intérieur, pas seulement en théorie.
