Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support client professionnel et une assistance par email
Support client, assistant virtuel, recherche scientifique
Je propose une assistance virtuelle, un support client, un support administratif et une aide à la recherche scientifique. J’ai de l’expérience dans la gestion des demandes clients via Zendesk, la tenu...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un support client fiable pour votre entreprise ? Je peux vous aider à gérer les demandes des clients par email, Zendesk, chat en direct et réponses sur les réseaux sociaux.
J’ai une expérience pratique dans la gestion des préoccupations des clients, la tenue de dossiers précis, la coordination avec les équipes internes et le maintien d’une communication professionnelle et organisée.
Je peux vous assister avec :
- Support client par email
- Gestion des tickets Zendesk
- Support via chat en direct
- Réponses sur Facebook / réseaux sociaux
- Suivi des problèmes clients
- Escalade des cas non résolus
- Tenue de dossiers et notes de support précises
- Rapports sommaires de base
Je privilégie une communication claire, des réponses rapides et une expérience client professionnelle.
Veuillez m’envoyer un message avant de commander si vous avez besoin d’un support client continu ou à long terme.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Ourdou
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
zendesk
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous un support client continu ?
Oui. Je peux fournir un support continu via email, Zendesk, chat en direct et réponses sur les réseaux sociaux en fonction de vos besoins et de votre planning.
Quels canaux de support client pouvez-vous gérer ?
Je peux gérer les demandes des clients par email, Zendesk, chat en direct et réponses sur Facebook / réseaux sociaux.
Travaillez-vous avec Zendesk ?
Oui. J’ai de l’expérience dans la gestion des demandes clients, la mise à jour des dossiers clients et la gestion de la communication de support via Zendesk.
De quelles informations avez-vous besoin avant de commencer ?
J’ai besoin de vos directives de support, de l’accès à la plateforme requise, des questions fréquentes des clients, des règles d’escalade et de tout modèle de réponse ou instructions de marque que vous souhaitez que je suive.
