Je serai votre support client et votre représentant BDC pour les appels entrants

Je gérerai vos appels entrants, chats et e-mails comme vos clients le méritent : des réponses rapides, une écoute attentive et un suivi jusqu’à la réservation de l’étape suivante. Fort de plus de 3 ans d’expérience en ventes, support client et qualification de leads, je soutiens actuellement des clients automobiles américains en tant que Représentant BDC et Chef d’équipe projet : appels entrants, planification de rendez-vous, suivis et saisie CRM sur un périmètre d’environ 100 appels entrants par jour, ainsi que des tâches de planification et de saisie CRM DealerCentre pour une concession. Ce que vous obtenez : gestion polie des appels entrants, planification et confirmations de rendez-vous, réponses par e-mail/chat, appels de relance et notes CRM propres pour ne rien laisser au hasard. Tarifs de départ négociables. Contactez-moi pour une offre personnalisée avant commande afin que nous nous accordions sur les heures, le fuseau horaire, l’accès aux outils/CRM et le volume d’appels.