Je vais nettoyer en profondeur et optimiser votre ordinateur portable ou PC lent à distance
Je vais réparer vos problèmes d'ordinateur portable à distance via appel vocal et partage d'écran
À propos de ce service
Votre ordinateur portable ou PC met une éternité à démarrer, se bloque ou chauffe sans raison ? Je vais régler ça.
Je suis un dépanneur informatique autodidacte, j’ai passé des années à aider mes amis, ma famille et mes camarades à réparer leurs ordinateurs lents, encombrés ou infectés par des virus. Maintenant, je le fais professionnellement, à distance, en utilisant des outils de partage d’écran sécurisés comme AnyDesk ou TeamViewer.
Voici ce qui arrive généralement à un ordinateur après 1 à 2 ans d’utilisation normale : accumulation de fichiers inutiles, trop de programmes qui se lancent au démarrage, malware qui s’infiltre, et le registre qui se surcharge. Rien de tout cela ne nécessite un nouvel ordinateur, il suffit d’un nettoyage en profondeur.
Ce que je fais : Suppression de virus, malware et fichiers inutiles Accélérer le démarrage et l’arrêt Libérer de l’espace de stockage. Mettre à jour votre OS et vos pilotes en toute sécurité Fournir un rapport avant/après clair
Comment ça fonctionne :
- Vous m’envoyez les détails de votre appareil et décrivez le problème (formulaire de demande du client)
- Nous nous connectons via AnyDesk/TeamViewer à un moment qui vous convient
- Je travaille sur votre système en direct, en expliquant ce que je fais par voix ou chat
- Vous recevez un résumé de tout ce qui a été corrigé, ainsi que des conseils pour le garder en bon état
Je ne fais pas de vidéoconférences, tout se passe par voix et partage d’écran, vous pouvez donc multitâcher ou simplement vous détendre pendant que je travaille. Votre vie privée est respectée.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Autres
Système opérateur:
Windows
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
Q : Est-ce sûr ? Vous verrez mes fichiers personnels ?
R : Je n’accède qu’à ce qui est nécessaire pour résoudre le problème. Je n’ouvre, ne lis ni ne copie aucun fichier personnel. Vous pouvez aussi fermer toutes vos fenêtres personnelles avant la session.
Q : Dois-je être présent pendant la séance ?
R : Oui, idéalement — vous devrez autoriser l’accès à distance. Mais vous n’avez pas besoin de rester devant l’écran tout le temps ; je vous enverrai un message quand ce sera terminé.
Q : Cela fonctionnera-t-il si mon PC est très vieux ?
R : Dans la plupart des cas, oui — un nettoyage en profondeur aide même les machines plus anciennes. Si votre matériel est en train de lâcher (pas un problème logiciel), je vous dirai la vérité au lieu de prendre votre argent pour quelque chose qui ne servira à rien.
Q : Que faire si le problème revient ?
R : Les packages Basic et Standard n’incluent pas de suivi, mais le package Premium comprend 7 jours de support après intervention. Vous pouvez aussi me contacter à tout moment pour une vérification rapide.
Q : Proposez-vous des appels vidéo ?
R : Non — toutes les sessions se font uniquement par voix et partage d’écran. Cela permet d’aller vite et de se concentrer sur votre écran, sans utiliser de caméra.

