Je vais résoudre les problèmes de réseau, IP et DNS sur Windows
Spécialiste en support informatique Windows et dépannage PC
À propos de ce service
Rencontrez-vous des problèmes de connexion à Internet, WiFi, DNS, IP ou réseau sur votre PC Windows ? Je diagnostiquerai et résoudrai à distance les problèmes courants de réseau Windows.
Je peux vous aider avec :
Diagnostic réseau Windows 10/11
Problèmes de connectivité WiFi et Ethernet
Internet connecté mais ne fonctionne pas
Problèmes de résolution DNS et de configuration DNS
Configuration de l'adresse IP et TCP/IP
Dépannage DHCP et IP statique
Problèmes de passerelle par défaut et de connectivité
Dépannage de l'adaptateur réseau et des pilotes
Réinitialisation et configuration du réseau
Dépannage de base du routeur et du WiFi
Diagnostic ping et connectivité
Problèmes courants d'accès LAN et Internet
Comment cela fonctionne :
- Contactez-moi et décrivez votre problème réseau.
- Je examinerai le problème et recommanderai le forfait approprié.
- Si un accès à distance est nécessaire, il ne sera utilisé qu'avec votre permission.
- Je diagnostiquerai et résoudrai le problème lors de la session de support.
Veuillez noter : Les pannes ISP, câbles défectueux, adaptateurs réseau endommagés, routeurs ou autres problèmes matériels physiques ne peuvent pas être réparés à distance.
Veuillez me contacter avant de commander pour les problèmes réseau complexes.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Routeur
Système opérateur:
Windows
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FAQ
Traduction automatique
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui. Veuillez m'envoyer un message d'abord et décrire brièvement votre problème de réseau ou d'Internet. Je examinerai le problème et recommanderai le forfait approprié.
Pouvez-vous réparer les problèmes de connectivité WiFi ou Internet ?
Oui. Je peux dépanner les problèmes courants liés à WiFi, Ethernet, Internet, adaptateur réseau, IP, passerelle et DNS sur Windows.
Pouvez-vous dépanner les problèmes de DNS et d'adresse IP ?
Oui. Je peux diagnostiquer et dépanner la résolution DNS, DHCP, IP statique, TCP/IP et la configuration de la passerelle par défaut sur Windows.
Pouvez-vous configurer ou dépanner mon routeur ?
Je peux aider avec la configuration de base du routeur et du WiFi ainsi que le dépannage de la connectivité. Les problèmes avancés liés à l'ISP ou au matériel peuvent nécessiter l'assistance de votre fournisseur d'accès ou du fabricant de votre appareil.
Comment allez-vous fournir une assistance à distance ?
Si un accès à distance est nécessaire, il ne sera utilisé qu’avec votre permission via un outil de support à distance fiable. Vous garderez le contrôle de votre ordinateur pendant la session de support.
