Je gérerai le service client par email et chat

Vous recherchez un professionnel fiable pour gérer votre support client et vos opérations de service client ? Je vais aider votre entreprise à fournir un support rapide, amical et axé sur la solution, ce qui améliore la satisfaction client et la réputation de la marque.

Services que je propose

• Support par email
• Support via chat en direct
• Gestion du helpdesk et des tickets
• Suivi des commandes et assistance à l’expédition
• Remboursements et gestion des réclamations
• Gestion des demandes clients
• Support client sur les réseaux sociaux
• Tâches générales d’assistant virtuel

J’ai de l’expérience dans le support aux entreprises de commerce électronique, notamment Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy et WooCommerce. Je suis également à l’aise avec des outils comme Zendesk, Gorgias, Intercom et Freshdesk.

Mon objectif est de fournir un support client organisé, efficace et professionnel afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Je m’engage à maintenir une communication professionnelle, une réponse rapide et une expérience client positive. Laissez-moi soutenir votre entreprise avec un service client fiable qui favorise la confiance et la fidélité à long terme.

Veuillez me contacter avant de passer commande.