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Je serai expert en support client pour les marques de technologie et de produits e-commerce
Votre solution de confiance pour un support client exceptionnel
Un mauvais support nuit à votre entreprise. Corrigeons cela.
Plus de 10 ans d'expérience en support client pour garantir à vos clients des réponses rapides et professionnelles. Un mauvais support réd...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Fort de 10 ans d’expérience pratique dans le commerce électronique et le support technique, je fournis un service client rapide et proactif via chat en direct et email/ticketing.
- Support chat en direct (<1 min) sur Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Tidio
- Email & ticketing (12/24 h) : demandes, remboursements, échanges, rétrofacturations, réclamation perdue, réclamation d’assurance
- Gestion des commandes sur Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce et TikTok Shop
- Messagerie sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok et Twitter
- Dépannage technique et recommandations pour augmenter les ventes
- Couverture 24/7 sur demande
Plateformes :
- Boutique Shopify
- Boutique Amazon
- Etsy
- Ebay
- Wallmart
- Wordpress
- WooCommerce
- TikTok Shop
- Kikstart
- Indiegogo
- GoFundMe
Plateformes sociales et de messagerie :
- Garantie CSAT de plus de 95 %
- Messages directs sur Instagram
- Boîte de réception / Messenger de la page Facebook
- WhatsApp Business
- Canaux / groupes Telegram
- Twitter (X)
- Communautés Discord / Reddit
Pourquoi me choisir ?
- Garantie CSAT de plus de 95 %
- Modèle entièrement numérique, sans téléphone
- Équipes évolutives en solo ou multi-agent
- Tarification transparente, sans frais cachés
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels services proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de services d’assistant virtuel, incluant support par email et téléphone, service client, gestion des commandes, gestion des réseaux sociaux, maintenance de site web et exécution des commandes.
Comment choisir un forfait ?
Nous proposons des forfaits Basic, Standard et Premium pour répondre à vos besoins et à votre budget. Contactez-nous et nous vous proposerons un service personnalisé qui vous convient.
Quelle est la rapidité de votre réponse aux demandes des clients ?
Notre délai de réponse est de 1 à 24 heures pour tous les canaux de support.
Et si j'ai des exigences spécifiques ?
Nous sommes heureux de discuter de vos besoins et de fournir des solutions personnalisées. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.
Comment te contacter?
Vous pouvez nous contacter via notre page Fiverr. Nous sommes disponibles pendant les heures de la EST.
Avis
8 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
J julianworton
Canada
Asad is the real deal. He has a intuitive understanding of the job that makes stressful days feel lighter. You can trust your customer support in his hands with ease. He’s a total professional who knows exactly how to keep the task on track, and his communication is always spot-on—clear, direct, and...
50 $US-100 $US
Prix
8 jours
Durée
Utile?A afroplug
Belgique
Thanks! !!!
50 $US-100 $US
Prix
4 semaines
Durée
Utile?V 
val70n
États-Unis
Well done work! Thank you for taking care of our customers daily.
100 $US-200 $US
Prix
4 semaines
Durée
Utile?M 
marineb
États-Unis
Excellent work, well done. So valuable for our company!
50 $US-100 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?M marineb
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Excellent progress and support for our company, thank you!
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