Je réaliserai un audit UX complet pour votre application ou site web

Vous cherchez une analyse approfondie des applications, boutiques et sites web, en mettant l’accent sur l’utilisabilité, l’accessibilité, la satisfaction des utilisateurs et le retour sur investissement ?

Nous adoptons différentes approches pour analyser et résoudre les points de douleur, ce qui conduit à une meilleure conversion et utilisabilité.

Selon la taille et le public du produit, nous commençons soit par décomposer et repenser les parcours utilisateur, soit par une analyse des taux d’abandon par module, page ou écran.

Une analyse plus approfondie est généralement nécessaire pour comprendre la relation entre les abandons de panier et le comportement des utilisateurs, ainsi que leurs attentes vis-à-vis du processus et de l’interface visuelle.

L’utilisabilité et la facilité d’accès, renforcées par la législation WGAC, peuvent être mesurées par la mise en place de tests AB et de groupes de discussion. Les retours des utilisateurs et la conversion vont de pair.

Nos principaux points d’attention sont :

Que recherche l’audience et quelles fonctionnalités pourraient simplifier et améliorer leur expérience ?

Où l’information semble-t-elle incomplète ou moins transparente pour l’utilisateur ?

Quelles fonctionnalités créent des frictions et peuvent être simplifiées ?

Nous rendons le produit facilement trouvable, utilisable et réduisons la charge cognitive en mettant en œuvre des stratégies UX qui ont prouvé leur efficacité pour aider l’utilisateur à mémoriser le processus.