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Muhammad A

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Je suis Muhammad Awais, spécialiste du support client avec plus de 4 ans d'expérience dans l'aide aux entreprises pour satisfaire leurs clients via chat en direct, support par email et assistance virt...
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À propos de ce service

agent de support client

agent de chat en direct

support par email

assistant virtuel (AV)

représentant du service client

gestion des commandes

support ticket / système de ticketing

Zendesk / Freshdesk / Gorgias / Intercom (nommez les outils avec lesquels vous êtes à l’aise)

saisie de données

gestion de la boîte de réception

remboursements et annulations

fidélisation de la clientèle

support CRM

prise de rendez-vous

support 24/7

gestion SLA

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Plateforme de messagerie:

E-mail

Langue:

Anglais

Modèle de travail:

Acompte mensuel

Industrie:

Télécommunications

Objectif:

Business

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