Je serai votre assistant virtuel service client, commandes et agenda

Je suis Aurora, coordinatrice des opérations et spécialiste du service client avec plus de 20 ans d’expérience combinée dans l’hôtellerie, la restauration et la gestion de ma propre entreprise. J’ai géré de manière indépendante tout le cycle d’une entreprise de fabrication : production, inventaire, logistique et contact direct avec les clients, en construisant un portefeuille de 200 clients avec 40 % de réachat et en réduisant mes délais de livraison de plus de 50 %. Avant cela, j’ai travaillé dans la vente d’événements, la réservation et la restauration dans des chaînes reconnues comme CIRSA. Je sais comment satisfaire un client, résoudre rapidement les problèmes avec un traitement professionnel, et organiser le quotidien d’une entreprise sans laisser de détails de côté. Si vous cherchez quelqu’un de fiable, organisé et avec une expérience réelle en service client, parlons-en.

Je vous aide à :

 Répondre et suivre vos clients sans retard

 Organiser et coordonner commandes, rendez-vous ou missions

 Garder votre agenda bien rangé et sans conflits

 Résoudre les réclamations ou questions avec un traitement professionnel et chaleureux