Je fournirai un support client pour tous les jeux en ligne 24 heures sur 24

Vous gérez un jeu en ligne mais vous êtes submergé par les demandes des joueurs, les bugs ou les problèmes de fidélisation ?

Nous assurons un support client à plein temps, 24/7, pour les jeux en ligne afin de garder vos joueurs satisfaits et engagés.

Avec plus de 5 ans d’expérience dans le service client pour le gaming, nous avons soutenu des développeurs et studios à travers le monde, en gérant le dépannage technique, les problèmes de comptes et la gestion de communauté. Nous répondons rapidement (en moins d’une minute en moyenne), ce qui aide à réduire le churn et à renforcer la fidélité des joueurs.

Les services incluent :

• Support chat en direct : chat en jeu, Discord, Zendesk ou outils personnalisés
• Gestion des réseaux sociaux : Facebook Messenger, DM Instagram, X (Twitter) et autres.
• Assistance en jeu : problèmes multijoueur, récupération de compte, conseils de jeu
• Titres populaires & jeux personnalisés : Fortnite, Roblox, League of Legends, Valorant, Genshin Impact, et plus encore.
• Support supplémentaire : gestion des emails, résolution de tickets, mise à jour FAQ, modération.

Pourquoi travailler avec moi ?

• Une couverture véritable 24/7, y compris les weekends et jours fériés
• Scripts personnalisés adaptés à votre jeu
• Satisfaction à 100%
• Support évolutif à mesure que votre jeu se développe
• Arrêtez de perdre des joueurs à cause d’un support lent ou médiocre. Renforçons la communauté et la fidélisation de votre jeu.

Contactez-nous dès maintenant.