Je configurerai un autodialer p1 avec système de réponse vocale interactive et messagerie vocale sortante

Bonjour aux centres d’appel et aux responsables B2B,

Notre logiciel d’auto-dialer est conçu pour passer automatiquement des appels sortants à partir d’une liste de contacts et connecter les appels répondus à un agent, à un message ou à un flux de travail automatisé. Les autodialers réduisent le façonnement manuel des appels et aident les équipes sortantes à gérer le rythme des appels, les tentatives de contact et la disponibilité des agents.

Ce que notre autodialer peut faire :

• Notre autodialer passe automatiquement des appels sortants et connecte les appels répondus à des agents, à des messages ou à des flux de travail automatisés.
• Les autodialers preview, progressifs, power et prédictifs utilisent des modes de cadrage différents, le mode adapté dépendant de la campagne, du flux de travail des agents et du niveau de contrôle requis.
• Dans les programmes d’appels sortants, il faut traiter le consentement, les listes de non-sollicitation, les heures d’appel, l’identification de l’appelant et l’archivage comme exigences centrales.

Comment cela fonctionne :

1. Le système reçoit une liste de contacts approuvée et les règles de la campagne.
2. Il détermine quel numéro appeler ensuite en fonction du mode de numérotation choisi, des règles de fuseau horaire, de la politique de réessai et d’autres contrôles.
3. Le dialer passe l’appel et détecte le résultat lorsque la fonctionnalité est prise en charge.
4. Si une personne répond, le système connecte l’appel à un agent disponible.

Contactez-moi d’abord.