Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support technique informatique à distance rapide et fiable
solutions informatiques
Nous sommes une entreprise de développement technologique, de maintenance et de solutions, axée sur la transformation du code en véritable valeur pour vous. Nous écrivons chaque ligne de code à la mai...
À propos de ce service
Votre ordinateur fonctionne lentement, plante ou ne coopère tout simplement pas ? Nous proposons un support technique à distance rapide et fiable pour les utilisateurs Windows et Mac — que vous soyez un particulier confronté à un problème technique frustrant ou une petite entreprise ayant besoin d’un partenaire informatique fiable.
Ce que nous pouvons aider à résoudre :
- Dépannage des erreurs, des plantages et des performances lentes
- Installation et configuration de logiciels
- Configuration de réseaux domestiques et professionnels (Wi-Fi, routeurs, imprimantes)
- Optimisation et nettoyage du système
- Support informatique général pour les petites entreprises
Nous nous connectons à distance via des outils de partage d’écran sécurisés et vous guidons étape par étape, en langage clair, sans jargon technique confus.
Pourquoi travailler avec nous :
- Réponses rapides
- Communication claire et amicale
- Expérience sur Windows et Mac
- Forfaits flexibles, d’une intervention rapide d’une heure à une session complète de trois heures de soins informatiques
Vous ne savez pas quel forfait correspond à votre problème ? Contactez-moi avant de commander et je vous aiderai à choisir le bon.
Laissez-nous faire fonctionner votre technologie comme elle devrait.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Tablette
•
Routeur
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
IOS
•
OSx
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quoi ai-je besoin pour préparer avant notre session ?
Il suffit d’une connexion Internet stable et de la possibilité d’installer un outil de partage d’écran à distance (comme AnyDesk ou TeamViewer) — je vous enverrai des instructions simples avant de commencer.
Que se passe-t-il si mon problème prend plus de temps que les heures incluses dans mon forfait ?
Pas de problème — vous pouvez ajouter des heures supplémentaires directement via l’option "Heures supplémentaires", et je vous informerai à l’avance si je pense que votre problème nécessite plus de temps que votre forfait choisi.
Supportez-vous à la fois Windows et Mac ?
Oui, nous proposons un support à distance pour les systèmes Windows et Mac.
Mes données sont-elles en sécurité pendant une session à distance ?
Oui. Nous n’accédons à votre écran qu’à l’aide d’outils sécurisés et cryptés, et je ne demande jamais de mots de passe ou d’informations sensibles en dehors de ce qui est nécessaire pour résoudre votre problème.
Et si le problème ne peut pas être résolu à distance ?
Dans de rares cas où un problème nécessite une réparation matérielle physique, je vous en informerai clairement et pourrai vous orienter vers les étapes suivantes — vous ne serez pas facturé pour quelque chose que je ne peux pas résoudre.
