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Je gérerai vos emails de support client et tickets helpdesk
Votre pro de l’expérience client, transformant les clients mécontents en fans 5 étoiles
Bonjour, je suis Sajida Batool — votre experte en expérience client ! 👋
Vos clients partent-ils mécontents ? Chaque plainte ignorée est un client que votre concurrent gagne. Je m’assure que cela n’ar...
À propos de ce service
Votre boîte mail est-elle remplie de tickets clients non répondus ? Je gérerai professionnellement vos emails de support et votre helpdesk pour que aucun client n’attende.
Ce que je propose :
- Gérer et répondre aux emails de support client
- Gérer Zendesk, Freshdesk ou tout autre outil de helpdesk
- Catégoriser et prioriser les tickets de support
- Rédiger des réponses par email professionnelles et polies
- Réduire le délai de réponse et améliorer la satisfaction
Pourquoi me choisir :
J’ai une solide expérience en communication par email et gestion de helpdesk. Je maintiens un ton professionnel dans chaque réponse pour représenter au mieux votre marque.
Comment ça fonctionne :
- Partager l’accès à votre helpdesk ou email
- Examiner les tickets existants et mettre en place un flux de travail
- Commencer à gérer tous les emails et tickets entrants
- Partager un rapport de performance hebdomadaire avec vous
Laissez-moi gérer votre boîte mail pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise !
Contactez-moi pour discuter du volume et du délai de réponse avant de passer commande.
