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Je serai votre assistant virtuel e-commerce
Assistant virtuel pour ecommerce, TikTok Shop, Shopify et support pour créateurs
Bonjour, je suis Maria !
Je suis une assistante virtuelle très organisée avec 7 ans d'expérience, dont 3 ans en tant que freelance à temps plein. Je me spécialise dans TikTok Shop, Shopify, Amazon, T...
À propos de ce service
Boostez votre activité e-commerce avec un assistant virtuel professionnel expérimenté dans TikTok Shop, Shopify, Amazon, TikTok One et Euka. Si vous êtes submergé par les tâches quotidiennes, les messages clients, le suivi des créateurs ou les mises à jour d'inventaire, je suis là pour aider votre fonctionnement afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance.
Je gère la messagerie TikTok Shop, les retours, les remises, les mises à jour de produits, la coordination avec les créateurs, le suivi des échantillons et les suivis vidéo. Je m'occupe aussi des commandes Shopify, des retours, de l'inventaire, des uploads de produits, des emails clients, des rapports d'erreur, du traitement des commandes Amazon et de la communication avec l'entrepôt.
Je peux vous soutenir avec la publication sur les réseaux sociaux, l'organisation de Google Drive, la création de rapports et les tâches générales de backend.
Je suis bilingue (anglais et espagnol), très organisée, rapide et adaptable, avec une expérience dans le soutien aux marques e-commerce en croissance.
Si vous cherchez une VA fiable capable de prendre en charge vos opérations quotidiennes et d'améliorer l'efficacité, travaillons ensemble.
FAQ
Traduction automatique
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Je travaille avec TikTok Shop, Shopify, Amazon Seller, TikTok One, Euka, Instagram, Gmail, Google Drive et Dropbox. Je m'adapte rapidement aux nouveaux outils si nécessaire.
Puis-je vous engager pour un support quotidien ou hebdomadaire en continu ?
Oui. Je peux créer une offre personnalisée pour une assistance hebdomadaire ou mensuelle en fonction du nombre d'heures dont vous avez besoin.
Dans quelles tâches pouvez-vous m'aider ?
Je gère le service client, la gestion des créateurs, le téléchargement de produits, les retours, la mise à jour de l'inventaire, le traitement des commandes, les tâches administratives, la publication sur les réseaux sociaux, les remises et les opérations générales d'e-commerce.
Pouvez-vous gérer la communication avec les créateurs et influenceurs ?
Absolument. Je m'occupe des applications TikTok One, des messages Euka, du suivi des échantillons, des demandes de vidéos et du suivi des créateurs.
Proposez-vous des recherches de produits ?
Si nécessaire, je peux aider avec des recherches de base, mais ma spécialité concerne les opérations e-commerce, le service client, la gestion des créateurs et la gestion de boutique.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Accès aux plateformes que je vais gérer, instructions claires pour les tâches et méthode de communication préférée.
Signez-vous des NDA ou des accords de confidentialité ?
Oui, vos informations et détails commerciaux sont toujours conservés à 100 % confidentiels.
Pouvez-vous gérer des tâches urgentes ou du travail le jour même ?
Oui, selon disponibilité. Veuillez m'envoyer un message avant de commander si vous avez besoin d'une assistance urgente.
