Je fournirai une équipe de centre d'appels professionnelle pour le support client agents illimités
Votre solution de main-d'œuvre à distance
À propos de ce service
Je propose des représentants du support client formés pour support par email, chat en direct et support téléphonique pour tout produit ou service. Que vous gériez une boutique eCommerce, une plateforme SaaS, une entreprise de dropshipping, une boutique Shopify, une boutique Amazon ou un service en ligne, mon équipe est prête à gérer vos opérations de service client.
Ce que vous obtenez
- Agents de support client professionnels
- Gestion des emails et support ticket
- Service client par chat en direct
- Support téléphonique entrant et sortant
- Suivi des commandes et gestion CRM
- Résolution des réclamations
- Approche axée sur la satisfaction client
- Rapports hebdomadaires de performance
- Maintenance de la base de connaissances
Forfaits d'agents flexibles
- Agent Support Débutant Jusqu'à 5 agents à 7 $ de l'heure par agent
- Agents Support Pro Jusqu'à 10 agents à 5 $ de l'heure par agent
- Agents Pro Élite 10 à 50 agents à 5 $ de l'heure par agent
Tous les forfaits incluent support par email, chat et appel. La seule différence réside dans le nombre d'agents que vous embauchez.
Pourquoi choisir mon équipe ?
- Assistants virtuels expérimentés
- Équipe de support évolutive (embauchez autant d'agents que nécessaire)
- Communication professionnelle
- Délai de réponse rapide
- Service client dédié
- Esprit de partenariat à long terme
FAQ
Traduction automatique
Combien de temps faut-il pour mettre en place une équipe complète jusqu'à 10 agents ?
Nous pouvons déployer votre équipe complète jusqu'à 10 agents formés dans les 48 heures suivant la confirmation de votre commande.
Quelles sont vos horaires de travail?
Notre équipe fonctionne 24/7, garantissant à vos clients un support rapide et fiable.
Depuis combien de temps êtes-vous dans le secteur du support client ?
Nous sommes actifs sur le marché depuis plus de 5 ans, au service d'une large gamme d'entreprises et d'industries.
Vos agents sont-ils à distance ou en bureau ?
Tous nos agents sont physiquement présents dans nos bureaux, assurant une communication professionnelle, la sécurité et la responsabilité.
Pouvez-vous signer un NDA ou un accord de confidentialité ?
Absolument ! Nous sommes heureux de signer un accord de non-divulgation (NDA) pour protéger vos données commerciales et les informations de vos clients.

