Je serai assistant virtuel et support client bilingue
25 ans dans le service client et l'assistance virtuelle
À propos de ce service
Support client bilingue | Assistant virtuel avec 25 ans d'expérience
Bonjour ! Je suis Beatriz Palma, une professionnelle avec plus de 25 ans d'expérience dans le support client et 20 ans en tant qu'assistante de direction en anglais et en espagnol. Mon parcours va de la gestion de clients au développement commercial, en travaillant avec des entreprises mondiales dans des environnements multiculturels.
Ce que je propose :
- Support client professionnel en anglais et en espagnol
- Assistance administrative et gestion d'agenda
- Réponse rapide et gestion professionnelle des emails
- Coordination d'expatriés et support exécutif
- Création de présentations et de rapports pour la direction
- Soutien à la gestion des ventes et développement des relations commerciales
Mon parcours professionnel inclut :
Mindray Medical México (Coordinateur expatrié, 2013-2014) - Support pour clients chinois
Aeroméxico (Agent du service client, 2010-2013) - Expérience dans les aéroports de CDMX et Puebla
Nextel México (Support client et ventes, 2000-2010) - 13 ans dans les télécommunications
Fidalsa Holidays (Support client et développement commercial, 2022-2025) - Locations de vacances de luxe en Europe et au Mexique
Expérience sur Fiverr :
Je travaille sur Fiverr depuis 2019, en aidant diverses entreprises.
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
•
Espagnol
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Freshservice
Mon portfolio
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
F fjvezz

États-Unis
We are very impressed with her work; she hits the mark every time. We definitely plan on continuing our collaboration.
50 $US-100 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?F fjvezz

États-Unis
She has done an exceptional job and met all expectations. We intend to continue utilizing her services.
50 $US-100 $US
Prix
10 jours
Durée
Utile?A 
alejandroglv470

Mexique
Gracias Beatriz, me gustó mucho tú trabajo y seguro seguiremos trabajando juntos, la recomiendo al 100!!
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
B Réponse du freelance
Utile?
3 avis concernant ce service
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Gracias Beatriz, me gustó mucho tú trabajo y seguro seguiremos trabajando juntos, la recomiendo al 100!!
Jusqu’à 50 $US
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