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Je serai votre spécialiste en service client fiable
Spécialiste du soutien à la clientèle
Je m’appelle Beckham Obiudo, je suis spécialiste du support client au Nigéria. Je reste un Assistant virtuel dévoué et orienté client, avec une spécialité dans le support client et la communication av...
À propos de ce service
SERVICES DE SUPPORT CLIENTS
Je peux vous aider avec :
Support client par e-mail
Support client par chat en direct
Réponses aux demandes des clients
Gestion des questions fréquemment posées (FAQ)
Suivi des commandes et mises à jour du statut
Gestion des réclamations de base et escalade
Suivi client
Collecte des retours clients
Gestion des tickets de support client
Assistance administrative générale liée au service client
POURQUOI CHOISIR MES SERVICES ?
Communication professionnelle et polie
Réponses rapides pendant les heures de travail convenues
Souci du détail
Patience et approche centrée sur le client
Gestion confidentielle des informations des clients
Volonté de suivre les directives et procédures de votre entreprise
Engagement à livrer un travail de qualité
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Nigérian
Fuseau horaire:
UTC nuit
Logiciel de support:
Zoho Desk
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Intercom
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Jira
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ServiceNow
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
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Freshdesk
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zoho
FAQ
Traduction automatique
Question : Quels services de support client proposez-vous ?
Je fournis un support par e-mail, une assistance par chat en direct, des réponses aux demandes des clients, des mises à jour du statut des commandes, des suivis clients et une gestion de base des réclamations, selon le package choisi.
