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Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Soins WordPress abordables pour les petits sites
- Mises à jour | Sauvegardes | Uptime | Vérifications | Assistance humaine rapide
Pensez à moi comme à votre assistance personnelle : un vrai humain qui veille à la sécurité, à la mise à jour et à la disponibilité de votre site WordPress. Votre site devrait simplement fonctionner sans que vous ayez à vous soucier des mises à jour, des erreurs ou des problèmes d’email.
Je m’occupe des tâches en coulisses comme les mises à jour, les sauvegardes et les petites réparations, pendant que vous vous concentrez sur votre activité. Les problèmes urgents sont toujours traités en priorité, pour que vous puissiez vous détendre en sachant que votre site est pris en charge.
Couverture du plan de support
Réponse rapide : Une assistance rapide dès que des problèmes surviennent.
Mises à jour régulières : Le cœur de WordPress, les plugins et les correctifs de sécurité sont toujours à jour.
Soins du site : Surveillance de l’uptime, correction des erreurs, garantie d’une performance fluide.
Support email et domaine : Résolution des problèmes liés aux comptes email
Pourquoi me choisir
- Support humain réel : Vous ne traitez pas avec des bots ou des réponses automatisées. Je m’occupe personnellement de la maintenance de votre site.
- Réponse rapide : Je réponds généralement en 2 heures, et jamais plus de 4 heures en semaine chargée.
- Tranquillité d’esprit : Je maintiens votre site à jour, sauvegardé et en bon état de fonctionnement pour que vous n’ayez pas à vous en soucier.
Appareil:
Ordinateur
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Ordinateur portable
•
Téléphone mobile
Système opérateur:
Windows
•
IOS
•
Android
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Q : Dois-je connaître des aspects techniques ?
R : Pas du tout. J’explique tout en termes simples et je gère la partie technique pour vous.
Q : Que faites-vous concrètement pour mon site ?
R : Je veille au bon fonctionnement de votre site ; je le mets à jour, le vérifie, corrige les petits problèmes et m’assure que votre email et votre domaine fonctionnent toujours.
Q : Combien de temps vous faut-il pour m'aider si quelque chose ne va pas ?
R : Je réponds généralement en 2 heures. En semaine chargée, cela peut prendre jusqu’à 4 heures, mais les problèmes urgents sont toujours traités en priorité.
Q : Gérez-vous aussi de grands changements comme des refontes ou de nouvelles fonctionnalités ?
R : Non, ce plan concerne la sécurité, la mise à jour et le bon fonctionnement de votre site. Si vous avez besoin de changements plus importants, je vous guiderai pour la suite.
