Je vais gérer les opérations de développement commercial

Réalisations clés :

Création et direction d’un département de développement commercial depuis zéro (B2B & B2C) : (tout documenté)

Conception de l’infrastructure commerciale complète du département : mise en place

HubSpot CRM, conception des workflows de gestion des leads, lancement de campagnes publicitaires multicanal

y compris email marketing. Établissement de partenariats stratégiques

avec des entreprises complémentaires, permettant d’accéder à des opportunités de contrats plus importantes qui n’auraient pas été accessibles indépendamment. Recrutement et intégration d’un assistant commercial junior.

Le département a généré plus de 200 000 $ de revenus en 9 mois d’activité. Le

département fonctionne toujours et est rentable.

- Actuellement, je suis en phase de création d’une société de Business Process Outsourcing (BPO) ciblant le marché canadien, spécialisée dans la vente B2B (génération de leads et cycle complet) ainsi que dans les services de support client.

Compétences :

Entrepreneuriat | Appels à froid | Négociation | Conclusion d’accords | Fidélisation client | Gestion des objections | CRM | Upselling & cross-selling | gestion de projets | ventes B2B & B2C cycle complet | Vente consultative | Démonstrations en direct (Zoom) | Analyse coût-bénéfice | résolution de conflits | Multilingue (anglais, français)...