Je fournirai un support informatique à distance proactif et un helpdesk pour votre entreprise
Expert Microsoft 365 et Azure, architecte solutions, sécurité et conformité
À propos de ce service
Vous avez du mal à gérer les problèmes informatiques quotidiens sans embaucher une équipe interne complète ? Je propose un support informatique géré à distance pour que votre entreprise ait toujours quelqu’un à contacter.
Je suis Benard, co-fondateur de Cloud Centrify, un MSP partenaire de Microsoft. Mon équipe et moi gérons les tickets helpdesk, la surveillance et le dépannage informatique à distance pour les PME, afin que vous bénéficiiez d’un support fiable sans les coûts liés à une embauche interne.
Ce que je ferai pour vous :
Fournir un helpdesk à distance pour les problèmes informatiques quotidiens et le support utilisateur
Surveiller proactivement vos systèmes pour détecter les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent
Gérer le dépannage de Microsoft 365, Azure et des points de terminaison en général
Offrir des délais de réponse garantis en fonction de votre niveau de package
Servir de point de contact pour vos questions informatiques, sans les coûts d’une équipe interne
Pourquoi travailler avec moi :
Une véritable expérience MSP, c’est ce que mon entreprise fait au quotidien, pas un travail secondaire
À l’aise pour supporter des environnements hybrides Microsoft/Google
Communication claire, sans jargon, avec des mises à jour régulières
Contactez-moi avec la taille de votre équipe et votre configuration actuelle avant de commander, afin que je puisse confirmer le bon package pour vous.
FAQ
Traduction automatique
Est-ce entièrement à distance ?
Oui, tout le support est fourni à distance via le système de tickets helpdesk, des outils de bureau à distance et des appels vidéo.
A quelles heures êtes-vous disponible ?
Basic et Standard couvrent les heures ouvrables (lundi-vendredi). Premium inclut une couverture 24/7 pour les problèmes urgents.
Comment accédez-vous à nos systèmes ?
Via des outils d’accès à distance sécurisés que vous approuvez, comme les rôles d’administrateur Microsoft 365 ou des logiciels de bureau à distance.
Puis-je annuler ou modifier mes plans à tout moment ?
Oui, contactez-moi à tout moment pour ajuster votre package en fonction des besoins de votre équipe.
