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Je fournirai un service client professionnel pour des retours positifs
Spécialiste en service client
Bonjour ! Je suis un support client dévoué avec une solide expérience dans la vente au détail et les marchés numériques. Ayant travaillé dans la vente au détail pendant 2 ans, je sais comment gérer le...
À propos de ce service
Vous cherchez une personne fiable pour s’occuper de vos clients, répondre aux e-mails et gérer vos messages sur les réseaux sociaux ? Je suis là pour vous aider !
J’ai une expérience pratique dans la vente et le service client, et j’aime aider les entreprises à rester connectées avec leur audience. Je peux facilement gérer les communications en anglais et en italien.
Ce que je peux faire pour vous :
- Répondre aux e-mails et tickets de support client
- Gérer le chat en direct et les messages directs (Instagram, Facebook, WhatsApp)
- Aider au suivi des commandes et aux questions générales des clients
- Mettre à jour et organiser votre FAQ / Base de connaissances
N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de commander pour que nous discutions de vos besoins !
Plateforme de réseaux sociaux:
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Autres
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Italien
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
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Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Je propose un support en anglais et en italien.
