Je vais cartographier votre processus d'entreprise avec des propriétaires clairs, des KPI et un suivi en direct

Après 30 ans à gérer des opérations de fret et de logistique, j'ai appris que la plupart des retards proviennent d'étapes et de propriétaires peu clairs, et non de personnes qui ne travaillent pas dur.

Je commence par une évaluation courte et je capture votre processus sous forme de déclaration de travail : chaque étape, qui en est responsable, et le KPI qui indique quand elle commence et quand elle se termine. À partir de là, je construis une carte de processus claire avec des couloirs de nage, pour que chacun voie ce qui doit être fait, quand et par qui. Tout ce dont j'ai besoin de votre part, c'est d'une présentation de la façon dont le travail est effectué aujourd'hui et des noms ainsi que des adresses email des personnes impliquées.

La version standard inclut un plan de mise en œuvre et une présentation de conseil avec un modèle de code de raison pour les retards et une analyse SIPOC (fournisseur, entrée, processus, sortie, client). La version premium ajoute une prévision des coûts montrant ce que vous économisez en automatisant ou en externalisant des tâches, ainsi qu'un suivi en direct pour que vous puissiez suivre chaque processus en cours dans une vue Kanban.

Convient pour la logistique, l'import-export, la finance, l'intégration ou tout processus que vous répétez. Dites-moi quel processus vous fait le plus souffrir et je vous dirai par où commencer.