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Je serai votre support de chat en direct
Assistant virtuel pour ecommerce, Shopify, Excel
Je suis un assistant virtuel expérimenté spécialisé dans la gestion Shopify, la saisie de données, la recherche sur le web, le web scraping et le marketing sur Pinterest. Je me concentre sur la fourni...
À propos de ce service
Vous recherchez un agent de support client amical, fiable et professionnel pour gérer vos questions en chat en direct ou par email? Ne cherchez pas plus loin ! Je me spécialise dans la fourniture d’un support client non technique pour améliorer votre activité et la satisfaction de vos clients.
Ce que je propose :
Support en chat en direct pour sites web, Shopify, boutiques eCommerce et réseaux sociaux
Réponses rapides et polies aux questions des clients
Aider les clients avec les commandes, le suivi, les FAQ et les préoccupations générales
Gérer les réclamations de manière professionnelle pour maintenir une image de marque positive
Multitâche sur plusieurs plateformes de chat
Interagir avec les clients pour augmenter la fidélisation et les ventes
Pourquoi me choisir ?
100 % de satisfaction client garantie
Excellentes compétences en communication
Réponses rapides aux demandes
Expérience dans l’eCommerce, Shopify et les boutiques en ligne
Disponible pour support à court et long terme
Travaillons ensemble pour offrir un service client de premier ordre ! N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de commander.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC nuit
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mon portfolio
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FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client proposez-vous ?
Je fournis un support en chat en direct et par email non technique, aidant les clients avec leurs questions, commandes, FAQ et préoccupations générales.
Gérez-vous le support pour Shopify ou une boutique eCommerce ?
Oui ! Je peux aider avec les questions des clients, le suivi des commandes et les questions liées aux produits pour Shopify, WooCommerce et autres plateformes eCommerce.
Quelles plateformes supportez-vous ?
Je propose un support pour les systèmes de chat en direct, les boutiques eCommerce, les boîtes de réception sur les réseaux sociaux et les plateformes email. Faites-moi savoir votre plateforme préférée !
Gérez-vous les remboursements et les réclamations ?
Je peux aider à résoudre les réclamations des clients de manière professionnelle, mais je ne traite pas directement les remboursements sauf si votre plateforme me le permet.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Je fournis principalement un support en anglais, mais je peux également aider dans d’autres langues en utilisant des outils de traduction.
