Je serai votre représentant du service client, chat en direct, agent support client, csr

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AGENT DE SOINS AUX CLIENTS

Je suis diplômé en statistiques de l'Université d'Ilorin, avec une expertise en analyse de données et une passion pour la résolution de problèmes. Je maîtrise la suite Microsoft Office, les outils CRM...
À propos de ce service

Je serai votre représentant professionnel du service client


Si vous recherchez un représentant du service client professionnel, amical, fiable et travailleur, qui sait vraiment comment bien traiter les clients, vous êtes au bon endroit

J’aide les entreprises à établir des relations solides avec leurs clients grâce à une communication claire, une réponse rapide et une voix de marque positive. Que vous gériez une boutique eCommerce, une startup ou une entreprise établie, je représenterai votre marque de manière professionnelle et prendrai soin de vos clients.


Les services que je propose :

  • Répondre aux emails des clients
  • Support chat en direct
  • Suivi et traitement des commandes
  • Gestion des remboursements et des réclamations
  • Gestion CRM (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)
  • Support via messages sur les réseaux sociaux
  • Support téléphonique
  • Tâches générales d’assistance virtuelle


 Pourquoi me choisir ?

  • Style de communication professionnel et calme
  • Réponse rapide
  • Solides compétences en résolution de problèmes
  • Confidentialité à 100%
  • Engagé pour la réputation de votre marque


Passer une COMMANDE ! Travaillons ensemble pour améliorer la satisfaction de vos clients et développer votre entreprise 

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

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