Je fournirai une assistance technique informatique à distance et dépannage

Votre ordinateur est lent, plante ou affiche constamment des erreurs ? Je le réparerai rapidement, à distance, et sans jargon technique.

Je suis Oscar, ingénieur support informatique avec plus de 7 ans d’expérience pratique, notamment dans le support de cliniques de santé multi-sites où l’indisponibilité n’est pas une option. J’ai géré tout, du dépannage réseau et des systèmes CCTV au support logiciel ERP/HIS et aux tickets du help desk quotidien, en plus de 3 ans dans le service client où j’ai maintenu un taux de résolution au premier appel supérieur à 90 %.

Ce que je peux faire :

Réparer les ordinateurs lents et les problèmes de performance

Suppression de virus et nettoyage de la sécurité

Corriger les erreurs Windows et les problèmes d’installation de logiciels

Dépannage de la connexion WiFi et réseau

Configuration et dépannage d’imprimantes

Configuration et paramétrage d’e-mails

Support informatique pour petites entreprises et configuration réseau

Comment ça marche :

Je me connecte à distance via AnyDesk ou TeamViewer, diagnostique le problème, et vous guide pour la résolution en langage simple ou le gère directement pendant que vous regardez.

Pas de blabla, pas de vente additionnelle, juste un support technique fiable, amical, et le jour même. Contactez-moi avant de commander si vous n’êtes pas sûr du package adapté à votre problème !