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Je vais concevoir un tableau de bord ou un mur d'affichage en temps réel pour centre d'appels cisco, asterisk, freeswitch
Nabeel Yasin
5,0
5,0
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous recherchez un tableau de bord en temps réel pour centre d'appels ou wallboard pour suivre vos agents, files d’attente et indicateurs clés de performance ?
Je peux concevoir et développer un tableau de bord réactif et basé sur les données pour les plateformes Cisco UCCX/UCCE, Asterisk ou FreeSWITCH.
Ce que vous obtiendrez
- Statistiques en temps réel du centre de contact (agents connectés, prêts, en communication, en fin d’appel, etc.)
- Rapports horaire et par groupe de compétences
- Vue du gestionnaire de floor pour surveiller tous les agents actifs en un seul endroit
- Suivi de performance 24h/24 et 7j/7
- Files d’attente et statut des appels en direct (entrant, sortant, appels connectés)
- Temps moyen de réponse (ASA), niveau de service, ACD, temps d’attente le plus long, appels en file d’attente
Fonctionnalités
- Interface réactive (compatible avec affichages muraux, ordinateurs, tablettes et mobiles)
- Tableaux de bord configurables avec alertes KPI
- Mise en page et thème personnalisables
- Intégration avec Cisco UCCX/UCCE, Asterisk, FreeSWITCH ou autres PBX open source
Respectez les droits des tiers
Veuillez noter qu’il est contraire aux politiques de Fiverr pour les freelances d’inclure des thèmes, des modèles ou tout autre élément d'autrui qui enfreint les droits de tiers ou les lois applicables pour les livrables. En savoir plus en lisant notre Guide pour une création numérique responsable.
Découvrez Nabeel Yasin
Nabeel Yasin
- DePakistan
- Membre depuisaoût 2018
- Temps de réponse moy.1 heure
- Dernière commande2 années
Langues
Anglais
Over all 9 years of experience in Open Source VOIP and Web Development & Administration .Have completed several open Source VoIP solutions to a variety of foreign (Medefer,Voifone,ESATIC,Hello2eat) and local companies (Ufone Telcom,MindBridge, Warid Telcom,Voip Terminator,AOS,) business and operational needs. Led complex development for a broad range of functions including Call Center ,CRM, Conference systems ,WebRTC and self-service IVR applications.
Other key skills include:
ESL/AMI Scripting, Lua,WebRTC, socketIO, AWS, Artificial Intelligence and NoSQL.
Traduction automatique
Avis
11 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- À recommander à un ami
- Service conforme à la description
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E edemm40
Pays-Bas
Great work!
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?E edemm40
Pays-Bas
Great work again
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?E edemm40
Pays-Bas
Ordered few times and still working together to develop my website. I recommend him to everyone
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?U user38892850
Allemagne
billibird did fabulous job for me again. His work is very fast and accurate. I will hire him again. Highly Recommended:)
Utile?U user38892850
Allemagne
"Good work and I look forward to working with you more!"
Utile?
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