Je vais construire et déployer un agent de support IA avec intégrations API


À propos de ce service
Traduction automatique
Transformez les questions répétitives du support en un agent IA fonctionnel pour votre site web.
Je gère HOST-C et je travaille sur l’infrastructure des agents IA, les APIs et l’hébergement de production. Mes projets récents incluent une plateforme d’agents FastAPI/PostgreSQL, des workers en arrière-plan, des intégrations WHMCS et de la surveillance.
Selon votre pack, je :
- Construis un agent FAQ pour votre site web à partir de votre contenu validé
- Connecte des APIs documentées pour des recherches authentifiées en temps réel
- Oriente les demandes incertaines vers votre équipe
- Require une approbation humaine pour l’action d’écriture convenue
- Déploie sur votre VPS avec HTTPS, journaux et passation de relais
Limites : Basic 25 FAQ ; Standard 50 FAQ et 1 API en lecture seule (2 points d’entrée) ; Premium 100 FAQ, 2 API (4 points d’entrée au total) et 1 action d’écriture approuvée.
Un business, un site web et une langue par package. Veuillez me contacter avant de commander afin que nous confirmions le contenu, l’accès et le périmètre.
L’hébergement, les domaines et les abonnements payants à l’IA/API sont en supplément. WhatsApp, la voix, le RAG de documents et les plateformes multi-locataires nécessitent un devis séparé.
Le code source et les instructions de déploiement sont fournis.
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Découvrez Nicu N
WHMCS Proxmox Specialist, Server Security and Automation
- DeBulgarie
- Membre depuisjuil. 2018
Langues
Anglais
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FAQ
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De quoi avez-vous besoin avant de commencer le travail ?
Contenu FAQ approuvé, la plateforme du site, le résultat attendu et l’accès à un seul VPS/domaine compatible et à un compte modèle. Les packages API requièrent également de la documentation, des données de test et une méthode d’authentification fonctionnelle. Organisez un accès temporaire et limité en toute sécurité après la confirmation du périmètre.
L’agent peut-il accéder au compte client ou aux informations de commande ?
Standard et Premium peuvent utiliser les points d’entrée API authentifiés convenus. Le système existant doit fournir une méthode d’authentification prise en charge et appliquer l’accès aux données autorisé pour chaque client. Les visiteurs anonymes ne reçoivent que des informations publiques approuvées.
L’agent peut-il modifier ou annuler quelque chose automatiquement ?
Le Premium inclut une action d’écriture convenue sous approbation humaine explicite. Par exemple, un opérateur révise un brouillon de ticket avant sa création. Des actions supplémentaires ou des décisions commerciales autonomes nécessitent un périmètre distinct.
L'hébergement et l'utilisation de l'AI sont-ils inclus ?
Le pack couvre le développement et le déploiement initial. L’hébergement VPS, les domaines, l’utilisation de l’IA, l’accès payant à l’API et les abonnements de messagerie sont des coûts continus séparés à régler par le client. Les attentes d’utilisation sont discutées avant la commande.
Incluez-vous WhatsApp, la voix ou le RAG basé sur des documents ?
Ces packs couvrent un canal de chat sur un site web. WhatsApp, la voix, la récupération via des documents, une logique de réservation complexe, de nouveaux systèmes SSO et des plateformes multi-locataires nécessitent une estimation distincte.
Que se passe-t-il si l'agent ne peut pas répondre ?
Il doit expliquer les limites et utiliser l’itinéraire de contact humain convenu. Le livrable est testé avec des exemples fournis, y compris des questions inconnues et des requêtes API échouées. L’exactitude des réponses IA ne peut être garantie pour chaque entrée possible.
Qu'est-ce qui compte comme une révision ?
Une révision ajuste le contenu livré, le libellé ou le flux de travail convenu. De nouvelles fonctionnalités, canaux, fournisseurs d’API ou un processus métier différent constituent un travail additionnel. La maintenance après livraison peut être organisée séparément.
