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J'aide les entreprises à mettre en place, organiser et optimiser leurs systèmes CRM et de gestion de la réussite client pour améliorer les ventes, la gestion des clients, la fidélisation et les flux d...
À propos de ce service

Vous avez des difficultés avec l'intégration client, le risque de churn, les renouvellements ou la croissance du compte ?


Configurez et optimisez Planhat, Gainsight, ChurnZero, Vitally, Totango, ClientSuccess, Custify ou Catalyst.


Obtenez la configuration de votre compte, la personnalisation, la migration et le nettoyage des données, les listes de clients, la segmentation, le suivi de l'utilisation du produit, les playbooks, les tâches, le suivi, les campagnes email, l'automatisation des renouvellements et des upsells, les alertes, les tableaux de bord, les rapports, et les intégrations CRM, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make ou Slack.


SERVICES


  • Configuration de plateforme de succès client
  • Configuration et paramétrage du compte
  • Consultation en succès client
  • Personnalisation de la plateforme
  • Migration des données clients
  • Nettoyage des données clients
  • Configuration des listes de clients
  • Segmentation des clients
  • Configuration du cycle de vie client
  • Cartographie du parcours client
  • Configuration du workflow d'intégration client
  • Configuration du score de santé du client
  • Suivi de l'utilisation du produit
  • Configuration des alertes de risque de churn
  • Configuration du playbook de succès client
  • Automatisation des workflows
  • Automatisation des tâches
  • Automatisation du suivi
  • Configuration des campagnes email pour les clients
  • Automatisation des rappels de renouvellement
  • Configuration du workflow de renouvellement client
  • Configuration du workflow d'expansion et d'upsell
  • Configuration des rapports clients


Contactez-moi dès maintenant pour construire votre workflow de succès client.

Logiciel:

HubSpot

Industrie:

Services aux entreprises et consulting