Je fournirai une assistance technique mobile
À propos de ce service
Vous avez parfois l'impression que votre téléphone ou votre tablette sont plus déroutants qu'utiles ?
Vous n'êtes pas seul, c'est là que j'interviens.
Bonjour, je suis Brett ! Avec des années d'expérience pratique chez Verizon et d'autres entreprises technologiques, j'ai aidé des milliers de personnes (notamment des seniors) à configurer, réparer et se sentir confiantes avec leurs appareils. Mon objectif est simple : rendre la technologie sans stress, facile à comprendre et même agréable.
Que vous veniez d'acheter un nouveau téléphone, que vous ayez une application qui ne fonctionne pas ou que vous vouliez simplement apprendre les bases, je vous guiderai étape par étape en langage simple, amical, sans jargon technique ni jugement.
Ce que je peux aider à faire :
- Configuration de téléphone et tablette (Apple & Android)
- Dépannage d'applications, réglages ou problèmes logiciels
- Organisation des emails, contacts et photos
- Optimisation et nettoyage de l'appareil
- Leçons individuelles à votre rythme
Pourquoi travailler avec moi ?
- Explications patientes et claires, parfaites pour les débutants et les seniors
- Support à distance, je peux vous aider où que vous soyez dans le monde
- Plusieurs années d'expérience professionnelle en technologie mobile
- Aide amicale, sans jugement, aucune question n'est trop petite
Appareil:
Ordinateur
•
Téléphone mobile
•
Tablette
Système opérateur:
IOS
•
Android
FAQ
Traduction automatique
Comment allez-vous fournir l'assistance technique ?
Je fournis une assistance à distance via un appel vidéo, un appel téléphonique ou un partage d'écran sécurisé (si nécessaire). Cela signifie que je peux vous aider où que vous soyez dans le monde.
Avec quels appareils pouvez-vous aider ?
Je travaille avec tous les principaux smartphones et tablettes — y compris les iPhones, iPads d'Apple et les appareils Android de marques comme Samsung, Google, et d'autres.
Je ne suis pas doué avec la technologie. Est-ce que vous allez y aller lentement ?
Absolument ! Je suis spécialisé dans l'accompagnement des débutants et des seniors. J'expliquerai tout en langage simple, étape par étape, sans jamais vous presser.
Pouvez-vous m'aider à apprendre à utiliser mon téléphone ou mes applications ?
Oui ! Que ce soit pour envoyer des textos, gérer votre email, utiliser les réseaux sociaux, prendre des photos ou découvrir de nouvelles applications, je peux vous donner une leçon personnalisée à votre rythme.
Et si mon problème prend plus de temps que mon forfait ?
Pas de problème — vous pouvez toujours passer à un forfait plus grand ou commander du temps supplémentaire pour que nous puissions tout finir à un rythme confortable.

