Je vais mettre en place un système de suivi des prospects et de réponse

Les demandes de clients, les demandes de devis et les réponses des clients sont-elles dispersées entre appels, e-mails, formulaires sur le site web, profil Google Business ou réseaux sociaux ?

Je vais organiser votre processus de réponse aux prospects en un système simple sur Google Sheets ou Excel, afin que vous puissiez voir qui doit recevoir une réponse, quelle est la prochaine étape et quels clients nécessitent un autre contact.

Selon le forfait, votre livraison peut inclure :

- Suivi des prospects ou demandes

- Champs pour le statut des clients

- Champs pour la priorité et la prochaine action

- Colonne pour la date limite de réponse

- Suivi des devis

- Modèles de réponses réutilisables pour les clients

- Tableau de bord simple pour le propriétaire ou l’administrateur

- Notes de transfert pour faciliter la mise à jour du système

Ce service est idéal pour les petites entreprises qui reçoivent déjà des demandes mais qui ont besoin d’un moyen plus clair pour gérer les réponses, devis, rappels et transferts.

Important : il ne s’agit pas de génération de prospects, de prospection à froid, de scraping, de travail de vente, de connexion à un CRM ou de garantie de réservations, de revenus, de volume de prospects ou de taux de conversion. Il s’agit d’un système pratique d’organisation des demandes.