Je vais créer un document de persona d'acheteur qui détaillera les informations essentielles sur votre acheteur cible. Cela inclut, mais ne se limite pas à :
- Explorer leurs objectifs, défis, frustrations et aspirations
- Détailler comment ils prennent leurs décisions d'achat
- Identifier les sources d'information clés et les influenceurs pertinents
- Identifier les événements déclencheurs qui les poussent à rechercher votre produit ou service
- Lister les exigences spécifiques des prestataires de services et les frustrations courantes
- Cartographier leur parcours d'acheteur, de l'événement déclencheur au client fidèle
- Créer une proposition de valeur clé pour la persona.
Le processus de création de persona comprend :
- Un appel de démarrage de 30 minutes pour discuter de votre entreprise et du travail déjà effectué
- Je vous enverrai un questionnaire à remplir par les personnes clés de votre organisation
- Nous aurons ensuite un appel d'une heure pour passer en revue le document et clarifier les lacunes d'information
- Je créerai un document de persona soigné et vous l'enverrai
- Je prendrai en compte tout retour supplémentaire pour que ce soit aussi précis et utile que possible
Si vous avez des questions sur le processus ou si vous souhaitez voir un exemple de document de persona que j'ai déjà réalisé, n'hésitez pas à m'envoyer un message.