Je fournirai des services d'assistant virtuel d'assistance client experte

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Kenya

Je parle Français, Swahili, Anglais, Allemand

31 commandes terminées

Rédacteur de contenu expérimenté, assistant virtuel

Dans mon parcours d'écriture de contenu créatif, j'ai tissé des tapisseries d'imagination, transportant les lecteurs dans des mondes au-delà de la réalité. En rédigeant des blogs, des articles, des p...

Niveau 1

Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.

À propos de ce service

Améliorez la satisfaction de vos clients avec des services d'assistance client d'expert !

Bonjour !


Je vous proposerai une assistance de premier ordre en Chat en direct, Support par email et Support téléphonique pour aider votre entreprise à prospérer.

Voici ce que j'offre :

  • Support par email : gestion des demandes générales, demandes spéciales et résolution efficace des problèmes techniques.
  • Support par chat : interaction avec les clients et réponse aux messages en moins d'une minute ( SLA de chat en direct ).
  • Support technique : traitement des questions techniques via chat, email ou téléphone.
  • Support téléphonique : assistance téléphonique amicale et professionnelle.
  • Gestion des commandes : traitement des commandes, gestion des remboursements, planification et mise à jour des détails des commandes.
  • Rapports quotidiens : mises à jour transparentes en fin de journée sur la performance et les progrès.

Plateformes sur lesquelles je suis compétent :

  • Amazon
  • Shopify & Shopify Inbox
  • ZOHO & ZOHO Mail
  • Application de prêt Branch
  • FreshDesk
  • Google Mail
  • WhatsApp Business
  • Plateformes de médias sociaux

Pourquoi travailler avec moi ?


Grâce à mon expertise dans les principaux outils de service client et à mon engagement à fournir un support rapide, fiable et empathique, je m'engage à offrir à vos clients une expérience exceptionnelle à chaque interaction.


N'hésitez pas à me contacter avant de passer votre commande pour discuter en détail de vos besoins. Merci !

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance technique

Langue:

Anglais

Allemand

Swahili

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Freshdesk

Liveagent

zoho

Avis

1 avis concernant ce service
5,0

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Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    5
Trier par
Les plus pertinents
  • K

    kev_tum

    Client récurrent

    KE

    Kenya

    5

    Outstanding work!!I love how fast and efficient Brenda is and i would recommend her for her customer service skills. Thank you a lot.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
Avis

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    Jusqu’à 50 $US

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