Je fournirai un support client Shopify et gestion des commandes

Recherchez-vous un support client fiable pour votre boutique Shopify ?

Je vous aiderai à gérer les emails clients, les demandes de commande, les demandes de suivi, les retours, les remboursements, les annulations et les problèmes de livraison de manière professionnelle. Mon objectif est de fournir des réponses claires et rapides tout en respectant vos politiques et instructions de boutique.

Mes services incluent :

Support par email pour Shopify

Suivi des commandes et mises à jour de livraison

Modifications d'adresse et annulations de commandes

Retours, remboursements et échanges

Cas de colis manquant ou endommagé

Support de base via chat en direct et réseaux sociaux

Organisation des dossiers de commandes

Organisation des preuves de chargeback

Rapports de synthèse du support client

Je comprends que chaque entreprise a un flux de travail différent. Avant de commencer, je vais examiner vos politiques, votre style de réponse préféré et votre processus d'escalade. Les informations client et l'accès à la boutique seront toujours traités avec soin et confidentialité.

Pourquoi travailler avec moi ?

Communication professionnelle et polie

Tenue de registres précise

Réponses rapides aux clients

Gestion soigneuse des informations de la boutique

Support selon vos instructions

Veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de votre boutique, de la charge de travail prévue et des travaux requis.