Je vais réécrire une documentation confuse qui coûte du temps, de l'argent et génère des erreurs

Si vous avez un document, une ressource, une procédure opérationnelle standard, un article, etc. qui est censé aider votre équipe mais qui, en réalité, aggrave la situation, envoyez-le moi. Dites-moi qui est le public cible, quel est le but prévu, et pourquoi (si vous le savez) cela ne fonctionne pas. Je vous renverrai une version adaptée à la fonction et conçue pour être adoptée.

Récemment, j'ai travaillé avec une entreprise dont les employés commettaient encore la même erreur coûteuse lors d'un processus de vente. La ressource existait, mais sous forme d'un mur de texte dense qui rendait impossible de repérer rapidement les étapes nécessaires en cas de besoin.

J'ai retravaillé ce qui devenait rapidement la ressource interne la plus risquée de l'entreprise, et en deux mois, la perte financière liée à ce processus a diminué de 25 à 30 % après la révision.

Niveaux :

• Basique - 45 $ : Un document, jusqu'à 2 pages. 1 révision. (750 mots inclus)
• Standard - 110 $ : Un document, jusqu'à 5 pages. Inclut un résumé de ce qui a changé et pourquoi. 2 révisions. (2 000 mots inclus)
• Premium - 225 $ : Ensemble complet de documents. Pas de limite de nombre de documents, la limite de mots s'applique toujours. Résumé inclus. 2 révisions. Un appel pour revoir les changements si nécessaire. (4 000 mots inclus)